Política de Privacidad

Esta es una plantilla inicial. Debe ser revisada por asesor legal antes de operar con usuarios reales.

1. Responsable

GEN Capital (“la Plataforma”) actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la normativa aplicable en Colombia.

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: correo, nombre (si lo suministra), número de teléfono (si aplica).
• Datos de cuenta: credenciales (gestionadas por proveedor de autenticación), logs de acceso.
• Datos transaccionales: montos, planes, solicitudes de retiro, historial de actividad.
• Datos técnicos: IP, navegador, cookies esenciales y analítica (si se activa).

3. Finalidades

• Crear y administrar cuentas; verificar usuarios y prevenir fraude.
• Operar el simulador y el panel (saldo confirmado vs estimado) y generar reportes.
• Gestionar solicitudes de retiro y soporte.
• Mejorar el producto (analítica y métricas), cumpliendo cookies/prefs.

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o adulteración.

5. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, y solicitar revocatoria de autorización, en los términos de la normativa colombiana. Para ejercerlos, escribe a .

6. Transferencias/encargados

Podemos usar proveedores tecnológicos (hosting, analítica, autenticación) como encargados del tratamiento. Se aplican acuerdos y medidas de seguridad según corresponda.

Referencias normativas: Ley 1581 de 2012 y reglamentación aplicable (p. ej., Decreto 1377 de 2013).